Refusjonsregler

Refusjonspolitikk for Tresiore Hos Tresiore er vi stolte av
kvaliteten på våre skjønnhetsprodukter og kundetilfredshet. Vi forstår at
et produkt noen ganger ikke møter dine forventninger. I slike tilfeller tilbyr vi en problemfri refusjonspolitikk
for å sikre at din handleopplevelse hos oss alltid er hyggelig.
Les følgende vilkår nøye for å forstå vår refusjonspolitikk
: 1. Tidsfrist for returer og refusjoner
Kunder har 14 kalenderdager fra leveringsdatoen til å be om retur eller refusjon.
Forespørsler som sendes etter denne perioden, kvalifiserer ikke for refusjon eller bytte.
2. Kvalifisere for refusjon
For å kvalifisere for retur eller refusjon må produktet/produktene:
• Er ubrukte og i samme tilstand som da du mottok dem
• Er i originalemballasjen med alle merkelapper, etiketter og forseglinger intakte
• Følges av original ordrebekreftelse eller kjøpsbevis
Vær oppmerksom på at åpne eller brukte produkter, samt varer kjøpt på salg eller med
rabatt er kjøpt, kvalifiserer ikke for refusjon. Av hygieniske årsaker kan visse produkter (som hudpleieartikler) ikke returneres når de er åpnet eller brukt.   
3. Hvordan be om refusjon
For å starte en retur eller refusjon, kontakt vårt kundeserviceteam via
info@tresiore.com med følgende opplysninger:
• Ditt fulle navn
• Bestillingsnummer
• Kjøpsdato
• Årsak til retur
• Bilder av produktet/produktene (hvis skadet eller defekt)
Vårt team vil vurdere forespørselen din og svare innen 48 timer med mer informasjon.